Kontrolli i Cilësisë
Menaxhimi i cilësisë është akti i mbikëqyrjes së të gjitha aktiviteteve dhe detyrave të nevojshme për të ruajtur një nivel të dëshiruar të përsosmërisë.
Qëllimi ynë kryesor është të rrisim kënaqësinë e klientëve në ofertën tonë. Ne duhet ta ruajmë dhe zhvillojmë pozicionin tonë në treg përmes një përmirësimi të vazhdueshëm të performancës sonë. Në biznes, kënaqësia e klientit është thelbësore.
Futja dhe përmirësimi i vazhdueshëm i sistemit të menaxhimit të cilësisë në përputhje me standardin ISO 9001:2015 do të rrisë besueshmërinë dhe efektivitetin e produkteve dhe shërbimeve të Surley.
* Në Surley, klientët mund të marrin atë që duan, kur të duan.
Planifikimi i Cilësisë
Identifikoni standardet e cilësisë që lidhen me projektin dhe vendosni se si të matni cilësinë dhe të parandaloni defektet.
Përmirësimi i Cilësisë
Përmirësimi i cilësisë synon të standardizojë proceset dhe strukturën për të zvogëluar ndryshueshmërinë dhe për të përmirësuar besueshmërinë e rezultatit.
Kontrolli i Cilësisë
Përpjekja e vazhdueshme për të ruajtur integritetin dhe besueshmërinë e një procesi në arritjen e një rezultati.
Sigurimi i Cilësisë
Veprimet sistematike ose të planifikuara të nevojshme për të ofruar besueshmëri të mjaftueshme në mënyrë që një shërbim ose produkt i caktuar të përmbushë kërkesat e specifikuara.
